Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 février 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

EndoLore

Email : contact@endolore.fr

Adresse : Sandrine Garnier, 389 avenue du Crétolier, 74140 Sciez, France

2. Données collectées

2.1 Données de compte

• Prénom
• Adresse email
• Date de naissance
• Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)

2.2 Données de santé

• Symptômes enregistrés et intensité de la douleur
• Localisation des douleurs
• Notes et observations personnelles
• Dates du cycle menstruel
• Historique de suivi

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Fourniture du service : suivi de vos symptômes, génération de rapports, envoi de rappels.
• Amélioration de l’application : analyses anonymisées pour comprendre l’usage et améliorer les fonctionnalités.
• Communication : envoi d’informations, de conseils généraux et de mises à jour importantes.
• Sécurité : prévention des fraudes et protection de votre compte et du service.

4. Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour les données de santé et certaines communications.
• Exécution du contrat : pour fournir les fonctionnalités de l’application.
• Intérêt légitime : pour améliorer l’application et assurer sa sécurité.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

5.1 Prestataires de services

Hébergeurs, outils d’analytique et services techniques nécessaires au fonctionnement d’EndoLore, soumis à une obligation stricte de confidentialité et de sécurité.

5.2 Obligations légales

Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une demande des autorités compétentes.

5.3 Avec votre consentement

Par exemple lorsque vous décidez de partager un rapport avec votre professionnel·le de santé.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures suivantes :

• Chiffrement : données en transit (HTTPS) et au repos sur nos serveurs.
• Accès restreint : accès limité aux seules personnes autorisées.
• Sauvegardes : sauvegardes régulières et sécurisées.
• Surveillance et correctifs : mises à jour et correctifs de sécurité réguliers.

7. Durée de conservation

• Compte actif : tant que votre compte est actif et que vous utilisez le service.
• Suppression de compte : suppression ou anonymisation de vos données dans un délai raisonnable après la fermeture de votre compte, sauf obligation légale contraire.
• Obligations légales : certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter la loi.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (“droit à l’oubli”).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.
• Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@endolore.fr.

9. Cookies et technologies similaires

L’application EndoLore utilise uniquement des technologies strictement nécessaires :

• Cookies essentiels : nécessaires à l’authentification et à la sécurité.
• Cookies analytiques : utilisés uniquement avec votre consentement pour mieux comprendre l’usage de l’application.

10. Transferts internationaux

Vos données sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne. En cas de transfert hors UE, nous veillons à garantir un niveau de protection adéquat conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou équivalentes).

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via l’application. La version la plus récente est toujours consultable sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut.

12. Mineurs

EndoLore n’est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans sans le consentement d’un parent ou tuteur légal. Si vous avez connaissance qu’un mineur a fourni des données sans consentement, merci de nous contacter pour que nous supprimions ces informations.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente :

CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Tél : 01 53 73 22 22

Site : www.cnil.fr

14. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Email dédié à la protection des données : privacy@endolore.fr
• Email support général : contact@endolore.fr